ゴルフ場　予約管理・値付け業務の自動化

発生していた業務時間

1日1時間以上→10分

1日1時間以上かかっていた作業が、10分で終わるようになりました。

課題

情報収集に大きな時間がかかり、値付けが属人化していました

ゴルフ場の料金は日によって変わります。天気が良ければ人が来る。雨予報なら空きが出る。連休か平日か、近隣がいくらで出しているか。さらに去年の同じ時期はどうだったか、いま予約がどれくらい進んでいるか。決める前に見るものがいくつもあります。

担当の方は毎回、予約状況を開き、天気予報を調べ、過去の似た日を思い出しながら金額を決めていました。判断の根拠はその方の頭の中にあり、いないと仕事が止まってしまう状態でした。

1つの画面に、予約の状況・天気・来場者数の見込み・おすすめの価格まで揃っています。見て、決めるだけです。

料金の判断　10月第2週サンプル

日付	天気	来場見込み	おすすめ料金
10/10 土	晴	186人	¥14,800
10/11 日	晴	171人	¥13,900
10/12 祝	曇	139人	¥12,500
10/13 火	雨	74人	¥8,900

取り組み

ゴルフ場から予約の実績データをお預かりし、過去の来場者数がどんな日にどう動いたのかを読み解くところから始めています。

天気予報は気象庁から自動で取り込みます。雨の日や降水確率の高い日は直前のキャンセルが増えるため、その分を見込みから差し引いています。そのうえで先の日付まで見通し、料金を決める画面に並べています。

何が楽になったのか

4か所を見て回っていたものが、1つの画面にまとまりました。人がやるのは、見て決めることだけです。

判断の根拠が画面に出ているので、担当の方が休んでも仕事が止まりません。

1か月先の来場者数がおおよそ分かるため、直前に慌てて値下げをする決め方から離れられます。

ゴルフ場のコンサルティングを行う方にもご利用いただいています。

※ 本ページの数値は、対象のゴルフ場でお預かりした実績データにもとづくものです。仕事の内容やデータの状況により、結果は異なります。
※ 画面は説明用の見本で、数字はサンプルです。

御社の業務課題を特定し、どこまで楽にできるかを分析して、レポートをお渡しいたします。